Zayfeel™ - Hårband Fiskbensfläta

Fraktkostnad: Vi har gratis frakt på alla beställningar över 399 kr, på beställningar under denna summa så tar vi ut en avgift på 39 kr.

Hanteringstid: Beställningar skickas vanligtvis inom 1-2 arbetsdagar från det att din order har registrerats hos oss.

Leveransinformation: Vi erbjuder spårbar leverans inom 6-9 arbetsdagar. (Just nu lite längre än vanligt på grund av hög efterfrågan). Varorna kan levereras direkt till din brevlåda om paketets storlek tillåter detta; annars kommer de att vara tillgängliga för upphämtning hos ditt närmaste postombud.

Spårning av beställning: När din beställning har skickats, kommer du att få en bekräftelse via e-post innehållande ett spårningsnummer. Detta nummer tillåter dig att följa din leverans steg för steg tills den når dig.

Kundservice: Vid eventuella frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vårt engagerade team strävar efter att besvara alla förfrågningar inom 12 timmar. Du når oss enklast via e-post på kundservice@zayfeel.se.

Vi erbjuder öppet köp i 20 dagar från att du mottog din produkt:
Om du mot förmodan inte skulle vara helt nöjd med ditt köp inom 20 dagar, så är processen enkel: skicka tillbaka produkten och vi återbetalar hela köpesumman, utan några frågor.

Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du fått fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och lösa det.

Ingen oro – Byt färg inom 20 dagar!
Vi förstår att rätt färg är viktigt. Därför erbjuder vi en färggaranti som låter dig byta din hårförlängning eller produkt om färgen inte passar. Du har rätt att göra ett byte inom 20 dagar från mottagandet.

Villkor för färggarantin:
Färggarantin gäller endast en gång per produkt.
Vi skickar ut den nya produkten så fort vi mottagit returen av den ursprungliga produkten, alternativt så fort vi ser att ni har postat tillbaka produkten till oss.

För att använda din färgaranti, vänligen kontakta oss på kundservice@zayfeel.se inom denna period.